网站与运营主体
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咨询信息
网站通过电话、电子邮件和微信提供咨询入口,咨询表单通过本站接口提交。只有接口确认持久保存后才显示接收成功和咨询编号;服务不可用时会明确提示,可选择电话、微信或邮件联系。点击电话或邮件会打开设备上的对应应用;查看二维码后,你可以自行决定是否添加联系人。
主动提供的公司名称、项目需求与联系方式保存在自托管数据库,用于项目沟通和后续处理;飞书群通知仅包含业务摘要和记录编号,联系方式不放入群通知。普通聊天无需先提供电话或勾选独立确认框;发送或申请转人工仅用于处理本次主动发起的咨询及答复,不构成对营销或其他非必要用途的授权。主动留资的表单仍需明确确认。聊天功能启用时,会保存会话、消息及授权客服回复,访客凭独立会话令牌读取自己的消息,会话认证凭据仅临时保存在当前标签页的 sessionStorage 中,用于页面跳转和刷新恢复,不在其中保存聊天正文;访问凭据最长有效7天,结束会话后失效,关闭标签页会清除浏览器侧凭据。浏览器另保存首次欢迎是否已显示和提示音开关两项本机偏好,不含身份或聊天正文,不用于跨站跟踪。聊天入口由功能开关控制。启用飞书客服时,必要的业务摘要可发送至受限工作群,授权工作人员可通过飞书应用查看本次沟通所需的消息并回复;不向普通工作群发送完整联系方式。运营方仅限授权人员访问,未经另外约定不用于营销;可通过下方联系方式申请查询、更正或删除。已关闭的咨询和过期聊天按确认的保留期限由授权人员清理,当前默认保留期为180天,尚未启用自动清理任务;必要业务保留与具体范围将在沟通中确认。请仅提供有权分享的资料,涉及员工个人信息、工艺参数、图纸和内部管理资料时,先确认可以分享的范围。
访问统计与存储
为了解您主动提交的咨询来源,当前标签页会临时保存首次落地路径、咨询入口路径、外部来源域名及受限的活动参数,不保存完整查询字符串、IP 或指纹标识;只有您同意咨询信息处理并提交表单时,才随询盘保存这些来源。来源未知时保持为空。此来源信息不发送到第三方统计平台。本站使用现有的自托管 Umami 统计公开页面访问、服务与案例浏览及咨询操作,用于了解网站使用情况和改进服务。统计仅包含当前页面路径、有限的搜索或社交来源域名、固定的操作事件及当前标签页临时随机标识,不采集表单内容、聊天正文、联系方式或完整查询字符串,不使用跨站跟踪标识,不将这些数据发送到第三方统计平台。随机标识保存在当前标签页的 sessionStorage,关闭标签页后清除。验收访问单独标记并从正式业务统计中排除。统计记录保存在本网站的自托管系统中,仅向授权运营人员提供;可通过下方联系方式咨询数据处理范围。
第三方入口
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项目资料与图片
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