总部与工厂团队的责任

总部和工厂团队同时参与现场项目时，最常见的混乱不是没有人管，而是好几个人都认为自己可以改内容、改位置或改期限。责任要按决定的类型拆开。远程团队掌握标准，现场团队掌握建筑、生产和许可事实。任何一方都不能凭职责名称代替另一方签字。

按决定类型而不是按部门名称分工

先列出项目里真正会反复出现的决定，再指定谁提出、谁确认、谁不能越权。确认必须指向具体版本。工厂内部也要再分生产、安环、总务和接待，不能把本地责任写成工厂两个字。

示例：总部可以否定一个不符合名称规则的写法，不能远程宣布某面墙可以钻孔。墙体和管线要由工厂或有资质的现场人员确认。

责任矩阵停在表格里的原因

• 每个格子写了两个部门，出了问题仍然互相等待。
• 总部联系人频繁更换，文件里没有职位只有姓名。
• 工厂把供应商问题直接转给总部，自己没有先核对现场事实。
• 维护责任没有在项目结束前指定，完工后没人更新内容。

怎样算分工可以执行

每一类决定只有一个最终确认角色。替补人员写明。需要双方都看的事项，写清先后顺序，而不是并行各改一版。工厂能在一个工作日内提供现场事实，总部能在约定范围内批准或退回，退回时指出冲突的是哪一条规则。

用一次真实变更试运行：改一个房间名称，看谁有权改、文件如何升版、现场谁更换。试运行走不通的格子，应在项目扩大前重写。没有经过试运行的矩阵，不能当作已经分清责任。

总部与工厂的分工若要写进工厂标准，见工厂标准化。