目视化项目第一阶段先做哪些事

目视化项目若第一阶段就把全厂墙面、地面和文化内容一起列入，范围会在执行中不断被现场变化打断。第一阶段应只做已经影响使用的部分，让一条真实的路线或一个真实的班组先获得可核对的信息。其余需求记录下来，但不进第一阶段的交付。

先做的标准是现场现在会不会判断错或无法判断，不是哪一块墙最适合被看见。

第一阶段只解决已经影响使用的问题

优先处理三类情况：现有信息是错的，人在必须选择的地方没有信息，以及状态或限制无法区分。介绍性内容、尚未统一的口号和为了整齐而重做的完好标识，放到后面。完好且正确的标识可以先入台账，不必为了统一外观而在第一阶段拆掉。

示例：成品库有两个门口，司机经常停在错误的卸货口询问。第一阶段先处理从门岗到正确卸货口的决策点，并纠正错误门牌。办公楼走廊的宣传栏即使样式旧，只要不误导，就不占用这一阶段。

用现场条件决定先后

先后看后果和就绪程度。会误导安全或运送的，优先于只会增加提问的。已经有稳定名称、有人能确认内容、并且安装条件允许的，优先于名称仍在争论的区域。名称未定的区域硬做，第一阶段结束时信息已经过期。

选择一条能走完的链，而不是每个区域取一个点。从入口到目的地中间断开，使用者仍然要在断点问路，第一阶段就没有形成可用结果。

范围写清做到哪、先不做哪

书面范围列出区域、点位类型和完成时可以观察到的状态。同时列出本阶段不做的内容，例如不改文化墙、不更换仍然正确的室内门牌、不进入尚未移交的新厂房。不做的清单和要做的清单放在一起批准，防止执行中被临时加项占满。

加项如果属于错误信息，可以进入，但要换出等量的未开工内容或明确增加资源。不加进书面范围的工作，不称为第一阶段的承诺。

完成第一阶段再决定下一阶段

第一阶段结束时按当初写的可观察状态核对，而不是按预算是否用完。没有达到的点位保持打开。下一阶段的选择依据这一阶段真正遇到的问题，例如某种材料不耐久、某类名称仍不统一，而不是自动把剩下的墙全部做完。

确定第一阶段时写清：

• 已经会判错或无法判断的具体位置
• 一条可以走完的路径或一个完整班组区域
• 与范围同时批准的“本阶段不做”清单
• 结束后用什么现象验收，再决定是否扩展

第一阶段的价值是现场有一块已经能用的信息。范围越大而没有完成，越难知道下一次应该改什么。

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