做工厂介绍或现场展示前按区域收集能核对的事实

做工厂介绍或现场展示之前，先收集事实，再决定讲什么。没有记录的内容标成缺口，不在截止日前临时编进讲解。收集按区域进行，这样后面布置展板时知道每一句放在哪一段路上。

每个区域只收四类事实

每个区域记录：这里做什么、用什么设备、当前有什么标准、哪些信息不能对来访者说。设备写编号，标准写版本，不能说的内容写明原因，例如客户件、未发布产品或内部参数。只有形容词、没有对象的句子，不进入收集表。

缺口单独列出来

某区域没有当前版作业文件，收集表写“缺文件”，不写一套估计的步骤。缺文件的区域可以不讲，或先补文件再纳入展示。照片如果要使用，只作为事实的附图，并注明拍摄日期。拍摄日期过远、现场已经改过的照片，不收入这次材料。

• 按区域收集，不按介绍页的版面收集
• 每条事实有证据位置
• 缺口写成“缺记录”，不补想象的步骤
• 不能对来访者说的内容单独列出

收集完成的标志

介绍或展示里的每一句都能在收集表里找到对应行。找不到的句子退回。收集表经过该区域负责人看过，并签上日期。没有签字的区域，不进入对外讲解。此后现场发生变化，先改收集表，再改介绍和展板。

收集表的每一行都有区域负责人的姓名，不能只签一个部门公章。展示当天如果临时想加一句，先在收集表补上证据位置，补不上就不要加进讲解。照片只附在已有事实的那一行后面，不单独成为一条没有记录的内容。收集完成后，把不会对来访者展示的行单独订起来，交给讲解人员避开。

介绍和现场展示需要先收集事实时，结合精益生产与现场改善把内容收回到可核对的记录。