需求说明书先写清现场事实

目视化需求说明书先写点位、班次、车辆和谁更新,现场事实没写清就不进入设计,风格句子不能代替点位。

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需求说明书写了要简洁、要统一,却没写叉车在哪停、班次何时必须换牌。设计会按墙面来做,现场约束被留到安装当天才出现。

事实先于愿望

说明书用现场事实开头:哪个区域、谁在那里作业、人在哪里需要做决定、信息由谁在什么节拍更新、哪些位置不能遮挡。愿望句,例如更好看、更现代,单独放在后面,不能代替事实。事实来自车间走动,不来自旧宣传页。

事实写清什么空着的后果
决策位置人停在哪看牌会装到人看不到的地方
更新人与节拍谁换、何时换做成无法更换的死板
车辆与搬运哪里会通过占用通道
已有信息哪些牌还要用新旧指向打架
禁止遮挡门、阀、急停、视线安装时才返工

没写清的项不进入设计

设计只处理已经写明的点。车间说“整个车间都做一下”,应退回列点,不按区域面积出图。新增点可以补进说明书后再设计。照片只作为位置参考,照片上的旧标语不自动成为需求。

  • 每个点有使用人和更新人
  • 不能更新的内容不做成日更栏目
  • 与现有指向冲突的句子先标出
  • 风格段没有事实对应时整段不执行

风格不能填空

通过标准:不参加编写的班长读完,能指出每块信息在现场哪里用、谁来换。指不出的段落从设计范围删除。若事实有争议,例如门到底归哪个车间,先停在争议,不让设计选一个好看的名字。

限度是说明书不是施工图。它把现场事实固定下来,尺寸和固定方式还要实测。常见失败是用参考图片代替本厂的通道和班次,做出来的板在别的工厂合理,在这里挡车。

示例里的包装区

示例:包装区说明书写明叉车从东侧进入,人员在西侧黄线内看当班看板,看板由班长在交接时更换。东侧墙不设需要停留阅读的内容。原草稿里的形象墙句子删掉,因为没有使用人。设计只保留西侧可更换看板和东侧远距离的去向,不去设计一整面无法更新的海报。

需求要从现场事实写起,可查看企业与工厂目视化管理。

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