先定开放日任务再列物料

开放日先写清要完成的现场任务和责任人,对不上任务的物料从清单删除,没有责任人的任务不进入制作。

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开放日物料已经列了四十项,还没人说清客人到底要完成哪几件事。应先把清单停住,倒回去写任务,再决定要不要这些物料。

任务是客人要完成的动作

任务写成动作:在南门完成登记、沿指定线走到展厅、不进入生产门、在展厅结束并离开。每个动作有一名责任人。动作里不写“展示形象”这种无法判定完成的话。写不出责任人的动作,整条不成立。

任务完成时看得见什么可能需要的信息不是任务
登记人停在登记点登记点名称背景墙
走到展厅没有走错门转向指示沿途口号
不进入生产门人未进入限制说明产线介绍长卷
离开人回到集合点出口指示合影道具

物料反过来对任务

现有清单每一项必须填它服务哪一条任务。填不上的删除。一条任务已有一件能在决策点使用的信息,其余重复项也删除。新物料只有在某条任务仍然无法完成时才添加。

  • 没有任务编号的物料不采购
  • 一个物料不同时声称服务所有任务
  • 责任人不同意的任务整条删除
  • 先冻结任务再谈尺寸和数量

对不上就删

通过标准:把物料全部遮住,只看任务表,责任人仍认为开放日可以执行;再把对不上的物料去掉,任务并不缺件。若去掉后任务失败,补的是这一件,而不是把四十项都做回来。

限度是任务表不自动允许进入车间。能不能进,仍由当天现场条件决定。常见失败是从别的活动复制物料清单,任务却是这次只在展厅停留。复制来的项先全部标成未对应,由本次责任人逐项认领,认领不了就删除。数量、尺寸和制作方式都放在任务冻结之后再写。

示例里的客户开放日

示例:原清单有吊旗、展架、胸牌、产品灯箱和地面贴。任务只有登记、到展厅、不进生产门、离开。灯箱填不上任务被删除。地面贴与吊旗都指向展厅,只保留路口那一件。生产门的限制说明清单里没有,单独补上,因为没有它第三条任务会失败。

开放日要从任务写起,可查看企业与工厂目视化管理。

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