是否需要做现场目视化,立项前怎么判断

立项前先区分问题来自信息缺失、信息过时、位置错误,还是职责和流程本身不清,再决定要不要做现场目视化。

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现场看起来不整齐,不等于需要做一套新的目视化。立项前应先找到具体的失败:谁在什么位置做了错误判断,当时现场有没有信息,信息是否过时,人是否根本没有责任去维护。如果失败来自班次、物料或决策权,换牌子不会消失。

用失败事例判断要不要做

收集近期真实事例,而不是先选风格。每件事写清地点、人员任务、错误动作和后果。再看现场当时存在的信息。只有当正确行动取决于当场可见的信息,而现有信息缺失、矛盾或放错位置时,目视化才是直接手段。

现场事实更合适的下一步不宜直接立项的情况
没有信息,人只能询问补上使用点信息并指定维护人没人知道正确规则是什么
信息在,但距离使用点很远把有效信息移到决策点规则每周都变,且无人确认
新旧信息同时存在先废止旧信息,再决定是否更换载体部门之间仍不承认同一规则
人看见了仍不执行先查责任、培训和后果指望更大的牌子代替管理
只是观感陈旧,判断没有出错可以列入维护,不必单独立项用形象项目替代未定义的问题

示例:新人反复把物料送到已停用的旧库位,门口仍挂着旧名称。这是信息没有废止。若库位规则本身这周还在争论,应先结束争论。

判断被跳过时项目会怎样

  • 从效果图开始讨论,没有一条例子说明现在哪一次判断失败。
  • 把所有车间列入同一范围,费用和工期都无法对应到问题。
  • 问题来自两个部门口径不同,项目却只采购载体。
  • 验收标准写成焕然一新,做完后错误仍然发生。

怎样算可以决定做或不做

每一项拟纳入的范围都能对应一条失败事例,并说明目视化改变的是哪一个决策点。不属于信息问题的事项被明确排除,交给相应的管理责任。范围、不做什么、由谁维护更新,都写在立项材料里。

如果排除之后几乎没有剩余问题,结论就应是不做这轮现场目视化,而不是为了项目继续找墙面。决定做的部分,应能在完成后用同样的事例再观察一次。

立项判断若要结合现场诊断方法,见目视化管理。

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