远程决策前，现场需求说明要写清什么

人不在车间时，最容易批准一张好看的示意图，却不知道门口其实有消火栓、通道夜间要过叉车。需求说明的作用是把已经核对的事实和尚未决定的事项分开，让远程决定只发生在事实足够的那些问题上。

说明里只放四类事实

第一类是读者：谁在这个位置要做判断，是司机、访客、班组还是检修人员。第二类是位置：门、路口或工位的编号，以及照片拍摄方向。第三类是限制：不能遮挡的安全设施、不能进入的区域、可施工的时间。第四类是现用信息：现在牌上或看板上写的是什么，哪一句已经过时。感觉“应该更现代”不属于事实，可以另列成希望，但不能和事实写在同一栏。

待决定事项单独列出

远程人员可以决定的，通常是名称是否与总部规则一致、哪一版内容可以对外。他们不能在没有工厂确认的情况下决定打孔位置。说明的末尾用清单写出：请决定的事项、请工厂补充的事项、这次不讨论的事项。一次说明只覆盖一批点位。把全厂愿望都塞进同一份，决定会无法执行。

• 每张照片能对上编号
• 过时内容标明，而不是裁掉不让人看见
• 保密区域明确写出不在本次范围内
• 没有现场复核的尺寸，标注为未测量

怎样算这份说明可以送出

工厂里走过这些点的人，能根据说明把每个编号走到。远程人员能指出自己要决定的句子，而不是要求再讲一遍工厂历史。缺照片方向或把希望写成事实的说明退回，不进入报价和制作。

一份说明超过二十个点位时拆成两批。远程人员无法在一次决定里同时看清全部照片方向时，后一批不进入报价。

现场需求若要收成可实施的范围，见目视化管理。