汇报、印刷品和网页各自适合讲什么
同一家工厂的事实要分开放:会上可核对的记录、印刷品里的长期事实、网页上的公开信息,不能把车间内部细节直接搬上公开页面。
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把班组看板上的未关闭问题、客户名称和当班产量直接贴进公司网页,或把网页上的概括句拿回去当车间标准,两边都会错。三种载体的读者不同,能写的事实范围也不同。
先按读者能做什么来分
会上的材料给做决定的人。他们需要指标从哪张记录来、差异是什么、要谁在会后处理。印刷品在厂区停留较久,适合写不会按班次变化的事实,例如区域正式名称、参观须知和长期禁区。网页默认对不特定的人可见,只放已经允许公开的内容。车间内部的人员、客户和未关闭异常不进入网页。
| 载体 | 读者要完成的事 | 可以写 | 不要写 |
|---|---|---|---|
| 会议材料 | 判断并分派 | 来源、差异、未关闭项 | 没有来源的汇总口号 |
| 印刷品 | 在现场较长时间内识别 | 稳定名称和规则 | 只本周有效的数字 |
| 网页 | 对外了解工厂是否相关 | 已批准的公开事实 | 工单、客户、人员绩效 |
同一事实可以有详略,不能有两个数
产量、人数、认证范围如果要出现在不止一处,数字必须来自同一份已关闭的记录,并写明截止时间。会上可以用明细,印刷品和网页只用已经允许公开的概括。概括不能改写成另一个数。做不到核截止时间,宁可不印,不使用“约”来掩盖两份材料对不上。
- 每份材料标明读者和有效期
- 从看板上摘句子之前,先问这句是否只给班组
- 网页更新时对照印刷品,过期的先下架
- 内部未关闭问题只留在会议材料和班组记录
怎样算三种材料没有互相污染
抽三句同时出现或容易被搬用的话:会上能指出记录,印刷品没有本周才有效的数字,网页没有客户名和人员信息。对不上的句子从公开材料撤下,而不是再写一句解释把两个数都保留。
内部培训讲义如果要外带,先按网页的公开范围删一遍。删不掉的页留在厂内,不随印刷品发出。
印刷品再版前先对照网页已下架的句子,避免把刚撤回的话又印回去。
对外事实与现场记录的关系,可结合精益生产管理里对现场记录的要求来核对。
具体实施需要结合企业工艺、现场环境与管理制度确认。
把现场问题,带入一次具体沟通。
可提供现场照片、区域范围和当前问题,一起明确下一步。




